FAQ - Fragen und Antworten
Wie oft erscheint „Urlaub auf dem Wasser“?
Unser Magazin erscheint einmal jährlich und beinhaltet Informationen über die Binnengewässer sowie die deutsche Ostsee.
Ich habe die Digitalversion bei Ihnen gekauft. Wo finde ich meine Downloads?
Sie können die digitale Version erst nach Abschluss Ihrer Zahlung herunterladen.
Wenn Sie per PayPal bezahlt haben ist dies sofort der Fall.
Wenn Sie per Vorkasse bezahlt haben, schalten wir die Downloads frei, sobald das Geld für Ihre Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist.
Sie erhalten eine Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene Adresse. In dieser finden Sie die Downloadlinks.
Alternativ können SIe in Ihrem Benutzerkonto auf „Bestellungen“ gehen. Dort klicken Sie die entsprechende Bestellung an. Sie sehen nun auch die Downloadlinks für die PDFs.
Ich habe die Printversion bei Ihnen gekauft. Wann erhalte ich mein Heft?
Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir das Magazin versenden. An Wochenenden erfolgt kein Versand. Die Lieferzeit kann bis zu zwei Wochen betragen.
Ich habe als Bezahlmethode „Vorkasse“ gewählt. Wohin muss ich das Geld überweisen?
Die Kontoinformationen haben Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung leichter zuordnen können.
Ich möchte das Magazin doch nicht mehr. Kann ich es zurücksenden?
Alle Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für digitale Waren gilt.
Wieso erhalte ich zwei Downloadlinks wenn ich die digitale Version kaufe?
Aus Gründen der Übersichtlichkeit haben wir uns dafür entschiede das Magazin digital in Deutsche Ostsee und Binnengewässer aufzuteilen. Wenn Sie alle Informationen in einer Datei wünschen, können Sie die Datein mit den meisten PDF-Readern in einer Datei zusammenfügen.
Ich habe die digitale Version gekauft, erhalte aber eine Fehlermeldung wenn ich versuche mein Magazin herunterzuladen.
Bitte beachten Sie, dass Sie jede Datei nur zweimal herunterladen können. Teilweise Downloads werden nicht gezählt. Wenn Sie die Datei auf mehr als zwei Geräten herunterladen möchten, müssen Sie die Ausgabe noch einmal kaufen.
Kann ich das Digitale Magazin an meine Freunde senden?
„Urlaub auf dem Wasser“ ist ein urheberrechtlich geschütztes Werk. Die unerlaubte Verbreitung und Vervielfältigung ist strafbar und kann strafrechtlich verfolgt werden.
Bitte denken Sie auch daran, dass in die Erstellung des Heftes und der Artikel viel Arbeit geflossen ist. Wenn Ihre Freunde Interesse am Magazin haben, bitten Sie sie doch, dieses hier bei uns zu kaufen.
Persönlicher Kontakt
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Bitte wenden Sie sich an:
E-Mail:
oder
Telefon: 03525 71860